उत्तर: यदि आपका सत्यापन विफल हो जाता है क्योंकि आपने अपना फ़ोन बदल दिया है या आप डायनामिक सत्यापन कोड प्राप्त नहीं कर सकते हैं, तो आप इसे निम्नलिखित तरीकों से संभाल सकते हैं:
पहचान सत्यापन और पुनर्प्राप्ति के लिए बाउंड ईमेल या मोबाइल फ़ोन नंबर का उपयोग करें
या ग्राहक सेवा टिकट जमा करें और मैन्युअल सत्यापन और अनबाइंडिंग के लिए पहचान जानकारी प्रदान करें।
आपके खाते की सुरक्षा के लिए, मैन्युअल प्रसंस्करण के लिए पहचान प्रमाण की आवश्यकता हो सकती है और इसमें 1-2 कार्यदिवस लग सकते हैं।