2段階認証が失敗した場合はどうすればいいですか?

A: 携帯電話を変更したため、または動的認証コードを取得できないために認証に失敗した場合は、次の方法で対処できます。

本人確認と取得には、バインドされたメールアドレスまたは携帯電話番号を使用します

または、カスタマー サービス チケットを送信し、手動での確認と解除のために ID 情報を提供します。

アカウントのセキュリティを確保するため、手動処理では本人確認が必要になる場合があり、処理には 1 ~ 2 営業日かかります。

この記事で疑問は解決しましたか?

戻る